《繁榮的悖論》是哈佛商學院的創新大師，克里斯汀生的遺作。本書在談的主題是「開創新市場」，也就是創造「一個現在不存在的市場」。什麼叫作「存在的市場」呢？就是消費者已經能以可負擔的價格取得產品或服務，也就是現有的消費模式。因此，去鎖定一群目前看不出有消費可能性的客戶，提供他們「解決方案」。
克里斯汀生以福特T型車為例，解釋了T型車如何將汽車這項產品從富者的奢侈品、變成人人皆負擔得起的交通工具，並以此創造出獲利、就業機會以及文化改變。
如果說「效率性創新」與「持續型創新」解決了「已存在市場」的問題，那麼「創造市場的創新」就解決了「不存在市場」的問題──雖然後者的風險高於前者，但帶來的影響也遠遠高於後者。
我覺得這本書跟克里斯汀生之前的作品不太一樣，如果說之前的作品寫給成熟的大企業看，這本書則是寫給新創公司看的。我相信這跟過去10幾年來以數位技術為核心的新創企業大幅改變了世界以及人類生活有關，同時也跟克里斯汀生的兒子馬修克里斯汀生是創投家有關。我相信克里斯汀生一定看了無數新創公司的起落、看了無數企畫書，他人生最後的觀察，就是這些把目標放在「不存在市場」的新創企業上，這讓他相信，唯有將目標放在目前看不見的市場，才能帶動真正的「繁榮」。
克里斯汀生於今年一月過世，若是他看到目前這場疫情以及後續影響，兩年後、三年後，不知道他會怎麼說出一個關於創新的新故事？但逝者已逝，我們永遠不知道了。
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